新浪汽车

一汽丰田卡罗拉混合系统故障 要求处理

投诉车款：2017款卡罗拉改款双擎1.8L自动E-CVT豪华版

问题详情：按时在4s店保养，2021年10月份首次报混合系统故障，在巴彦淖尔市丰田4s店更换逆变器。从此以后不定期报混合系统故障，2022年6月报上述故障并失去动力，拖车到呼和浩特市丰田4s店维修，更换逆变器插头。后陆续不定期报活动系统故障，导致车辆无法上高速，甚至无法在市区快速路形式，严重影响驾驶安全，多次跟呼和浩特市4s店沟通，其表示初次维修不是他们负责的，不了解具体情况，当前已无法解决，多次跟一汽丰田售后反馈，没有后续。

星途追风C-DM质保期内动力电池漏电

投诉车款：2023款星途追风ET-i 1.5TCI-DHT 80KM乘风起版

问题详情：4S店说不是车辆质量原因造成是我自身原因造成的，却不愿意给出任何检测报告，把责任推给星途厂家，厂家让我找4S店，维权无门，一个月了完全不知道维修进度到哪了。

星途星纪元ES车道保持不居中无法解决

投诉车款：2024款星纪元 ES Max长续航版

问题详情：辅助驾驶车道保持无法保持车辆居中驾驶，该功能无法保障车辆行驶安全，无法正常使用。反馈厂家数次，一直无法解决。

一汽奥迪A4L仪表盘频繁黑屏 质量问题

投诉车款：2020款奥迪A4L 40 TFSI 豪华动感型

问题详情：从今年一月份开始启动仪表盘断断续续开始黑屏，有时候一会儿就亮了，发展到现在开车二三十分钟仪表盘一直不亮！！车辆从买了之后一直就没有发生过碰撞等事故，所以不存在人为损坏。我认为，就算过了质保期，仪表盘这个问题是属于质量问题，并非我自己损坏，而且我看了有关政策，a6l等车型已经给免费关心，凭什么我a4l就不管，怎么我的车就不是奥迪了吗。而且现在一直黑屏我开车有很大的安全隐患，要是有什么问题谁承担这个责任。这个仪表盘黑屏就是质量问题，质量问题就应该厂家给承担更换费用，我要求免费换新！不要推卸责任！！！

东风本田英仕派碳罐进水 要求处理

投诉车款：2022款英仕派 260TURBO 精悦版

问题详情：2025年7月11日这两天下雨，街上有积水，我开车下班回家。下午车故障灯显示请检查制动排放系统，我于7月12日到达4s店检查，工作维修人员告诉我碳罐进水，我的车买了2年3个月，保质期都没过，工作人员说我是人为的，与车和4S店没有关系，想更换配件自己掏钱，费用1600元左右。我后来打本田售后进行投诉，但得到的回复和4S店是一样的，也是人为因素造成的，厂家不予免费更换，还说车也没有质量问题，如有疑问，让我自己找有权威的部门，而且必须是他们本田厂家认可的部门进行车的鉴定。特别是在网上搜索碳罐进水，只有本田车才会出现这种现象，如果不是质量问题，别的车怎么不出问题？所以我请求贵部门为我做主。要求免费更换碳罐。

进口奔驰E级刹车盘变形导致车身抖动

投诉车款：2023款奔驰E级(进口) E 300 时尚型运动版

问题详情：车辆购买两年多一点，行驶公里数不到2万，在厂家承诺的质保期之内。高速行驶时刹车车身抖动，经4S店检测，刹车盘片都需要更换。拨打400电话后，了解到刹车片是易损件不在质保范围内，刹车盘在质保范围内。去4S店之后，4S店申请被厂家拒保，并没有给出拒绝理由。之后多次拨打400投诉电话，一个多月并未给予有效回复。车辆自购买至今行驶道路皆为城市道路或高速道路，车辆停放皆为地下车库，并无车辆使用不当，行驶不到2万公里便出现此问题，严重不符合结构件正常使用寿命。对此怀疑质量存在问题，厂家并未对此给出答复。上次在车质网投诉后，没有接到任何联系。再次投诉。

比亚迪海豹06新能源不退订金 销售态度恶劣

投诉车款：2025款海豹06DM-i 智驾版 120KM尊享型

问题详情：我订了一台海豹06EV，因为现在家里人不同意换新车了，让我老车再开开不行了再换，店里的二手车商还要求我把旧车开过去卖掉，不然要赔钱，强买强卖现在不想买比亚迪了，跟销售沟通过后竟然不允许我单方面退车，之前定车的时候还可以，现在因为要退车了对我态度很差，既然是做服务行业的不应该客户是上帝吗，比亚迪就是这样对待客户的吗，我要投诉这个销售让门店立马现在把定金退给我，而且现在了解到这辆车现在就算到了也根本上不了牌，上海都没有地标4S店涉嫌欺诈消费者，请求协助。

五菱星光S刹车以及加油时异响 希望处理

投诉车款：130km 旗舰型

问题详情：五菱星光S刹车以及加油时异响，在刹车和加油时偶尔会出现咯吱声响声，有时一天会出现好多次。

广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣无故断裂

投诉车款：2021款皓影 240TURBO CVT两驱精英版

问题详情：广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣无故断裂根本没怎么开！3年不超过20次开天窗今天开一下就断了，希望厂家处理。

极氪007GT激光雷达损坏 要求厂家处理

投诉车款：后驱智驾版 75kWh

问题详情：2025年7月8日，新车才一个月行驶了2400公里，在正常行驶过程中无法正常开启NPZ自动驾驶，随即反馈到提车4S店，随后到店检查告知需要更换关健的激光雷达，试问这种质量怎么通过的，自动技术失效怎么保证我们车主人生安全，希望厂家提供积分。

广汽本田雅阁仪表无故开裂 不予质保

投诉车款：2023款雅阁 260TURBO 智享版

问题详情：2024年2月份在广西买的车，然后来到浙江义乌后工作，做保养一直在4S店做的保养。因为目前无法回购车所在地进行保养。所以只好开去义乌后宅广汽本田广迅店进行质保。2025年7月7晚发现车辆仪表盘有裂痕，7月8日开去4S店进行检查，维修师傅，接待员，然后开始帮我上报给厂家，第二天下午得到的答复是使用不当引起。仪表盘平常有没谁会去摸去碰的吧买个车回来，不可能是我播方向盘滚轮导致仪表盘开裂吧。我这车3万公里不到，居然说不给我质保，我的车还在质保时间内。也碰到了很多和我一样都是买23款智享版雅阁的车主都是中间同一地方开裂，已经有两个质保免费更换。为什么车的质量问题而不给我质保？打过厂家客服电话当天，到现在都没答复，4s店在推卸责任，这个全国联保的意义何在？这个消费者买了个17万的车你居然不给质保，买得时候天花乱坠，过后售后差，不解决问题不质保。

小米YU7虚假宣传交付时间 要求退定金

投诉车款：

问题详情：订购前说8月开始交付，锁单后才给出交付时间。交付时要到26年，影响我旧车置换，还导致多支付购置税。